城關鎮：編織“紅心結” 治理“聚合力”

城關鎮圍繞“紅色縣城”建設，塑強“紅色”引擎，凝聚共治合力，以黨建紅引領社區治理，促進民生小事、瑣事和難事解決走實。

張大爺家住該鎮南溪社區遠大中央公園，不久前，他家里水龍頭壞了，持續不斷的 “滴答” 聲，打破了全屋安靜。滴水成為他一塊心病。由于歲數大、身體不好，子女又不在身邊，老人家面對水龍頭束手無策。南溪社區黨總支負責人了解情況后，第一時間走進了他家，并與物業公司聯系，落實維修。社區網格員與物業樓棟長很快找來維修師傅，不到半個小時就把水龍頭修好了。張大爺很欣慰，滿是感激。

群眾事情怎么做？該鎮南溪社區黨總支定下了一條規矩，就是群眾“事無巨細”，一律“照單接收”，并第一時間“響應”。社區通過發揮黨建+紅色物業和黨建+共建作用，統籌各方資源力量，不斷提升紅色物業服務品質。

“我們社區搶抓‘紅色縣城’建設機遇，依托 ‘紅色物業’陣地，致力抓好小區環境改善，致力構建平安社區，致力推動社區有效治理?！蹦舷鐓^黨總支書記、居委會主任羅潔表示，“通過建立健全黨建活動基地，精心實施社區、物業和居民三方議事協商流程和個性化便民訂制服務，促進‘紅色物業 ’服務理念深植人心，推動社區便民服務和有效治理深度融合。”

民有所呼，我有所應。南溪社區實行“保姆式”服務，解決了居民日常紛擾，打心底對社區服務認可，心里感覺“有家可歸”。近日，社區獨居老人李奶奶家的電路突然出現故障，屋里一片漆黑。李奶奶打電話給社區，社區干部便第一時間把信息告知物業。維修人員很快就趕到她家，并連夜搶修恢復供電。第二天，李奶奶特地來到社區，稱贊社區干部和物業服務效率高。

除了“民生實事”線下接單外，線上“民聲呼應”也是應辦盡辦和高效快辦。截至7月底，全鎮收到群眾訴求件725件，辦結701件。同時，積極創造條件辦理其它難題。對獨居、殘疾和孤寡老人等群眾訴求，走“綠色通道”，實行精準對接、快辦快結。

今年以來，城關鎮突出黨建引領，開展“無事”找書記黨建引領基層社會治理試點示范，依托新建小區，抓好服務載體建設，精心編織幸福鄰里“紅心結”。傾力打造集新時代文明實踐站、黨群服務中心、老年活動中心和少兒撫育中心等多功能于一體的“幸福鄰里”中心。依托社區黨群服務中心陣地，整合各類資源，拓展社區公共服務空間，提升基層社會治理水平，增強群眾獲得感、幸福感和安全感。