為推動“無事”找書記黨建引領基層治理工作往深里走、往實里落，湯池鎮(zhèn)西河村充分發(fā)揮人民調(diào)解便捷、高效的優(yōu)勢，精心打造了“鄰家談”評理說事點，推動了矛盾糾紛源頭化解。

“鄰家談”評理說事點就像一個匯聚各方力量的“智慧錦囊”，充分整合村內(nèi)鄉(xiāng)賢和基層網(wǎng)格員隊伍力量。他們?nèi)缤N心的“和事佬”，針對村民家庭婚姻的瑣碎紛爭、鄰里之間的磕磕絆絆等問題，開展無償調(diào)解服務。在調(diào)解過程中，他們運用“聽、訪、解、宣”四字調(diào)解法，秉持“公平、公正、公開”的原則，以法為堅實依據(jù)、以理為有力說服、以情為溫暖紐帶，讓調(diào)解工作既有力度又有溫度。

在“鄰家談”評理說事點，“聽”，是打開心門的鑰匙；“訪”，是探尋真相的征程；“解”，是化解矛盾的利刃；“宣”，是播撒法治的種子。調(diào)解員們緊緊圍繞鄰里糾紛等多發(fā)且與群眾利益密切相關的矛盾糾紛，及時開展走訪，深入了解矛盾問題和訴求，主動開展調(diào)解工作。西河村以鄉(xiāng)賢、黨員、網(wǎng)格員等為核心組建的“精英團”，對發(fā)現(xiàn)的各類矛盾糾紛，做到了“早介入、早干預、早處置、早回訪”，實現(xiàn)了人在“網(wǎng)”中走，事在“格”中辦，讓矛盾糾紛無處遁形。同時，西河村通過村組微信群、入戶走訪等線上線下方式，全方位、多層次開展與日常生活息息相關的法律法規(guī)知識宣傳教育，提高了村民的法律意識，從根源上減少了矛盾糾紛的“火種”。